PRODUCTEN OMWISSELEN OF AANPASSEN

DVB Design staat voor het leveren van topkwaliteit, daarom controleren wij alle producten, voor zo ver mogelijk, op eventuele schade en/of fabricagefouten. Daarnaast raden wij aan om de ontvangen producten direct na ontvangst te controleren. Mocht het onverhoopt toch zo zijn dat er klachten over het product zijn dan neemt DVB Design het product terug.

Hiervoor gelden de volgende voorwaarden:

• Er moet binnen 14 dagen schriftelijk bezwaar gemaakt zijn via de mail (info@dvbdesign.nl)
• Er moet zichtbare schade aan het product zijn
• Het product moet binnen 14 dagen aan DVB Design worden teruggestuurd in de originele verpakking en met een kopie van de betreffende factuur/vermelding van je juiste bankgegevens
• Het product mag tussen de periode van bezwaar maken en retour zenden niet gebruikt zijn
• Indien de bestelling op correcte wijze is geretourneerd vindt terugbetaling plaats binnen 14 dagen na retourontvangst van het product

Je bent als koper zelf verantwoordelijk voor de gerelateerde verzendkosten. Hebben wij binnen 14 dagen geen reactie met betrekking tot retourneren van je bestelling ontvangen? Dan gaat DVB Design ervan uit dat zij volledig aan haar verplichtingen heeft voldaan en vervalt het recht om te retourneren.